Perguntas e respostas
O que a visitação inclui?
Somos a ÚNICA fazendinha a oferecer um piquenique colonial À VONTADE e uma experiência 100% imersiva com os animais, alimentando, tirando foto e dando muito carinho a eles!
Além de tudo isso, resgatamos a infância raiz com banho de mangueira, campo de futebol e um lindo parquinho para os pequenos se divertirem.
Quais atividades oferecem?
Oferecemos atualmente 4 produtos exclusivos: Visitação familiar, Aniversário, Contraturno e Visitações escolares. Contamos também com atividades surpresas, fique de olho em nossas redes sociais!
O que preciso levar?
- Protetor solar, repelente e boné
- Agasalhos, guarda-chuva e tênis
- Garrafinha de água
- Troca de roupa caso queira tomar banho de mangueira
Posso alugar para eventos?
Como funciona o ingresso promocional?
O ingresso promocional é válido para crianças entre 2 e 6 anos, PCDs e idosos (65 anos, segundo a nova legislação).
Tenho restrição alimentar, como fazer?
Nossa equipe está disponível para fazer todas as adaptações possíveis, tornando nosso passeio mais inclusivo. Em caso de restrição alimentar, você pode nos avisar na aba de informações adicionais na hora do agendamento ou entrar em contato via whatsapp =)
Como funcionam os cancelamentos?
Devido à programação personalizada e modalidade guiada das nossas visitações, o CANCELAMENTOS/REEMBOLSO de pedidos, é permitido com antecedência MÍNIMA DE 72h ANTES do início do turno da visitação. Em casos de cancelamentos inferiores a esse prazo, será aplicada uma taxa de R$100,00 reais (cem reais). Para cancelamentos entre em contato com nosso suporte via WhatsApp.
Caso tenha um imprevisto, posso reagendar minha visita?
Sim, a reserva pode ser reagendada (mediante análise da gerente), com pelo menos 24h ANTES do início do turno da visitação, o dia escolhido para a troca deve seguir a disponibilidade da agenda da Fazendinha BSB. Esse prazo é devido à programação personalizada e modalidade guiada das nossas visitações. Para reagendar entre em contato com nosso suporte via WhatsApp.
Quais os dias e horários de funcionamento?
Funcionamos para visitações familiares de SEXTA a DOMINGO, sempre com agendamento PRÉVIO de no mínimo 12h de antecedência.
São dois turnos disponíveis:
- MANHÃ: 9h às 12h
- TARDE: 15h às 18h
Feriados e vésperas, consulte nossa agenda.
Em dias de chuva, como funciona a visita?
Nossa experiência foi pensada e desenvolvida para funcionar até em dias de chuva! Temos diversos espaços cobertos, inclusive para as vivências com os animais, garantindo muuuuita diversão aos nossos visitantes mesmo em dias chuvosos!